КАК ПРАВИЛЬНО ПРОДВИГАТЬ МЕРОПРИЯТИЕ В СОЦСЕТЯХ

Реализация мероприятия от идеи до переполненного зала – настоящий подвиг. И половина битвы – это его маркетинг. При этом одним из лучших каналов для увеличения посещаемости и вовлеченности являются социальные сети. Что особенно приятно, на событийный SMM уходит намного меньше времени, чем можно было бы представить.

Вы сможете! Одно из самых потрясающих ощущений – войти в помещение, где проходит ваше мероприятие, и увидеть, что оно под завязку набито людьми. Соцсети помогут вам этого добиться.

Когда речь заходит о событийном SMM, необходимо знать, что опубликовать и где, чтобы охватить потенциальных участников. С целью понять, какие посты привлекают больше всего внимания, Eventbrite изучили 25 миллионов событийных публикаций в социальных сетях, и выявили закономерности в реакции и поведении людей.

Событийный SMM: о чем говорят люди до, во время и после мероприятия
В рамках исследования было проанализировано более 25 миллионов постов в соцсетях, опубликованных организаторами и участниками 50 самых популярных мероприятий с июля 2013 по июль 2014. Мероприятия были выбраны самые разнообразные: от музыкальных фестивалей (Bonnaroo) до марафонов (Tough Mudder). Eventbrite находили подходящие посты по ключевым словам, хэштегам и заголовкам.

Исследователи обращали особое внимание на то, что люди говорят до, во время и после мероприятия. При этом им удалось определить удивительные тренды и сделать выводы по стратегии SMM для организаторов.

ОСНОВНЫЕ ВЫВОДЫ:

- Примерно одинаковое количество людей обсуждает событие до его проведения и во время.
- Большую часть публикаций в соцсетях составляют цитаты и мультимедиа, которыми делятся во время проведения мероприятия (36% всех публикаций).
- Самые популярные стратегии: рассказывать о докладчиках, делать забавные фото, добавлять мультимедиа цитаты.

Из проведенного исследования было сделано и множество других выводов, о которых мы расскажем ниже. Хоть представленные данные и за 2014 год они до сих пор актуальны, это подтверждается современными наблюдениями за активностью пользователей в соцсетях. Помимо выводов в статье вы найдете советы по выбору доказавших свою эффективность стратегий, которые подойдут и крупным и небольшим компаниям.

1. SMM до мероприятия

Подогревайте интерес публики к предстоящему событию, чтобы увеличить продажи билетов. Вот как это сделать.

Удивительно, но почти такое же количество людей, которые активно обсуждают мероприятие во время его проведения, говорят о нем и за несколько дней или недель до его начала.

По данным исследования событию посвящено примерно одинаковое число постов до его начала и во время его проведения (40% и 42% от общего числа записей соответственно). Это значит, что время до начала мероприятия нужно использовать для вовлечения потенциальных и уже зарегистрированных участников. Вот как это делают крупнейшие бренды:

1. КРЕАТИВНО СООБЩИТЕ О СОСТАВЕ ВЫСТУПАЮЩИХ ИЛИ СПЕЦИАЛЬНЫХ ГОСТЯХ

Предвкушению и ожиданию посвящено 14% всех связанных с мероприятиями постов, которые публикуются в соцсетях. Среди них были сообщения с обратным отсчетом времени, оставшегося до большого события, а также записи о том, как участники ждут предстоящее мероприятие.

Как создать шумиху: креативно сообщите о составе выступающих или специальных гостях, публикуйте интригующие видео и фото, используйте обратный отсчет.

2. ЧАСТО НАПОМИНАЙТЕ О СРОКАХ ОКОНЧАНИЯ ПРОДАЖИ БИЛЕТОВ И ПРЕИМУЩЕСТВАХ РАННЕЙ РЕГИСТРАЦИИ

Почти один из 10 посвященных мероприятию постов в соцсетях содержал информацию о билетах. Участники события пытались убедить своих друзей пойти с ними, чаще всего публикуя для этого фото своих билетов.

Как создать шумиху: вы можете мотивировать будущих участников, используя срочность при продаже билетов, напоминая о скором закрытии регистрации или окончании распродажи на раннее бронирование.

3. ОРГАНИЗУЙТЕ РОЗЫГРЫШ ДЛЯ ТЕХ, КТО БОИТСЯ ПРОПУСТИТЬ МЕРОПРИЯТИЕ

Некоторые фанаты хотят принять участие в событии, но бояться, что не смогут на него попасть.

Как создать шумиху: успокойте их, предложив новые возможности посетить мероприятие. Поделитесь с подписчиками в соцсетях кодами на скидку, организуйте розыгрыш билетов или компенсации расходов на дорогу. Призом также может стать VIP доступ. Чтобы расширить свой охват, попросите пользователей поделиться записью с друзьями.

4. ПОДЕЛИТЕСЬ ЗАКУЛИСНЫМИ КАДРАМИ ДО НАЧАЛА СОБЫТИЯ

Пользователи любят видеть, что происходит за кулисами, даже если вы только начали готовиться к мероприятию.

Чтобы подогреть интерес публики и подтолкнуть пользователей к обсуждению мероприятия, заранее начните публиковать закулисные фото и рассказы. Вот как это делают пользователи: участники марафона публикуют расписания своих тренировок, фанаты музыкальной группы выбирают наряд для посещения концерта, а путешественники рассказывают о своем маршруте.

Как создать шумиху: Пока пользователи рассказывают о подготовке, вы можете сделать то же самое. Посвятите фанатов в таинство подготовки грандиозного события, поделившись с ними закулисными фото. Также опубликуйте на своей странице записи участников, так вы сможете присоединиться к обсуждению и установить с пользователями особый контакт.

2. SMM во время мероприятия

Курируйте лучшие фото и цитаты. Вот как это сделать.

Самыми популярными постами во время мероприятия (более 25 миллионов) были цитаты и мультимедиа.

Почти 9 миллионов изображений, видео и цитат! Во время мероприятия публикаций было зафиксировано больше всего, при этом основную их часть составляли посты с мультимедиа. 85% постов о событии содержали фото, видео и цитаты. Только 15% содержали только текст.

Вывод: вы можете сделать свои фото с события по-настоящему качественными и необычными, чтобы пользователи захотели ими поделиться.

Как увеличить число фото с мероприятия:

1. СОЗДАЙТЕ ФОТО-ЗОНУ

Установите фото-будку или организуйте специальную зону, добавьте интересные детали, которые отлично будут смотреться в Instagram и Snapchat.

На конференции TNW Europe были установлены фото-будки, позволяющие участникам делать забавные снимки.

2. ПОДЕЛИТЕСЬ КОНТЕНТОМ ОТ СПИКЕРОВ

Если на вашем мероприятии выступали спикеры, вы можете поделиться с подписчиками их лучшими цитатами. Не забудьте добавить хэштег мероприятия и упомянуть выступающего, чтобы расширить охват поста.

3. ОПУБЛИКУЙТЕ ЗАКУЛИСНЫЕ ФОТО И ВИДЕО

Вы можете создавать собственные мультимедиа посты, публикуя закулисные фото и видео, либо проводя интервью со спикерами или участниками события. Не стоит забывать и о прямых трансляциях.

4. ВЗАИМОДЕЙСТВУЙТЕ С АУДИТОРИЕЙ, ИСПОЛЬЗУЯ ОПРОСЫ

Вы также можете использовать интерактивный контент, например, вопросы или анкеты. Спросите пользователей, кто им понравился больше всего, чья речь запомнилась или какой артист поразил. Учтите, что вопросы лучше продумать заранее, это увеличить качество вашего контента.

3. SMM после мероприятия

Расскажите об упоминаниях в прессе и попросите оставить отзыв. Вот как это сделать.

То, что ваше мероприятие закончилось, еще не значит, что закончилось его обсуждение в социальных сетях. Хотя на этот этап приходится наименьшее количество постов (18%), но оно все равно является значительным. 1 из 5 публикаций была посвящена обсуждению уже завершившегося события. При этом говорилось в них чаще всего о публикациях в прессе и отзывах.

1. ПУБЛИКАЦИИ В ПРЕССЕ

На 9% постов приходится обсуждение публикаций в прессе. Это ваш шанс поделиться лучшими отзывами о вашем мероприятии в СМИ.

Чтобы быть уверенным, что о вас напишут, лучше заранее договорится с журналистом и пригласить его на ваше событие.

2. ПОПРОСИТЕ ОСТАВИТЬ ОТЗЫВ

Остальные посты, опубликованные после мероприятия, делятся на положительные и отрицательные комментарии. Поделитесь с подписчиками самыми яркими положительными комментариями, но не игнорируйте отрицательные. Поблагодарите пользователей за их мнение и учтите замечания при планировании следующего мероприятия.

Также вы можете провести опрос среди участников события, чтобы определить, как сделать следующее мероприятие еще более эффективным и запоминающимся.

Покажите пользователям, что вы прислушиваетесь к их мнению и стараетесь исправить все недочеты, тогда они с большей вероятностью захотят купить билеты на следующее событие. Если кто-то остался недоволен, вы можете предложить скидку, чтобы смягчить расположение расстроенного участника.
Показать полностью...
123.85%
100%
179.51%

Полезные видео

История

Резонанс

Похожие записи (5)

Прогноз: какими будут лендинги в 2017?

На протяжении всего 2016 года в веб-дизайне преобладал чистый, минималистичный стиль с однородными цветами и простыми формами. В 2017 году такая тенденция сохранится, но добавятся некоторые индивидуальные черты, такие как уникальная типографика, оригинальные фотографии и иллюстрации.

Претерпят небольшие изменения элементы призыва к действию (calls-to-action): появится больше контурных кнопок (ghost buttons), микровзаимодействий и скрытых CTA-элементов. Помимо этого, в 2017 году ожидается возврат к ярким цветам и нетрадиционной сетке (grid).

Цель всех этих изменений — создание более эффективного и естественного опыта для пользователей и увеличение показателей конверсии.

Предлагаем вам более подробно ознакомиться с прогнозами веб-дизайна на 2017 год.

1. Станицы с длинной прокруткой

Согласно Chartbeat, 66% всего внимания среднестатистического пользователя уделяется содержанию страницы ниже линии сгиба. Поэтому нет смысла пытаться вместить как можно больше информации на первый экран вашего лендинга.

Рассмотрите возможность создания целевой страницы с длинной прокруткой и расскажите на ней историю, которая будет постепенно подводить пользователей к конечному сообщению/цели вашего лендинга.

2. Выделяющаяся типографика

В наступившем году компании будут стремиться подчеркнуть свою индивидуальность, и одну из ключевых ролей в этом будет играть типографика.

Выбор необычного шрифта (комбинации разных шрифтов) — простой способ показать уникальность вашего бренда.

3. Скрытые CTA-элементы

Руководствуясь принципом оптимизации коэффициента конверсии, маркетологи всегда должны искать новые способы отображения призывов к действию и увеличения их кликабельности.

В 2017 году скрытые призывы к действию, скорее всего, станут более распространенными, так как люди уже не реагируют на привычные варианты, расположенные внизу страницы, также как и на всплывающие CTA-элементы.

4. Материальный дизайн

В новом году огромное внимание будет уделено материальному дизайну (material design), предложенному компанией Google. Он затронет не только мобильные устройства, но и десктоп.

Дизайны с плоскими, чистыми элементами станут популярны. Они будут упрощать использование лендингов, а также создавать близость между страницами для десктопа и для мобильных устройств.

5. Контурные кнопки

Контурные кнопки — это прозрачные кнопки, у которых видимы лишь границы.

Контурные кнопки — это деликатный и при этом элегантный способ создания вторичного призыва к действию или направляющих на странице. Однако их следует с осторожностью использовать для предложений, находящихся внизу лендинга.

Важно! Непременно протестируйте влияние контурных кнопок на показатели конверсии, прежде чем использовать их на страницах запросов, демо-версий или других важных предложений.

6. Яркие цвета

Популярность минималистичного дизайна в 2017 году сохранится, однако некоторым брендам удастся произвести яркое впечатление за счет цвета.

Улучшите ваш брендинг и сайт, внеся яркие краски в свой дизайн не только для того, чтобы привлечь внимание посетителя, но и направить его на наиболее важные элементы (ценностное предложение (value proposition), контактная форма, призыв к действию и т.д.).

7. Беззвучные видео

В 2016 году было обнаружено, что 85% видео в Facebook просматривается без звука.

Не стоит раздражать пользователей громким звуком ваших автовоспроизводимых видео.

Разместите видео с выключенным звуком или беззвучное видео вместо вашего главного изображения (hero image).

8. Синемаграфы

Синемаграф — это фотография, на которой движется лишь определенная часть изображения, создавая таким образом эффект «живой картинки».

Синемаграф в качестве главного изображения на лендинге может способствовать созданию сильного визуального воздействия и стать эффективным средством сторителлинга. Главное убедитесь, чтобы он непременно сочетался с вашим сообщением/ценностным предложением, а не отвлекал от него.

9. Микровзаимодействия

Микровзаимодействия (microinteractions) — это небольшие эффекты, возникающие во время взаимодействия пользователей с вашим сайтом (например, при наведении курсора на ссылку, нажатии на кнопку и т.д.).

Это весьма эффективный способ сделать пользовательский опыт на вашем лендинге более ощутимым и увлекательным. Микровзаимодействия могут быть весьма полезны в подтверждающих действиях или в направлении внимания.

10. Анимированные/интерактивные призывы к действию

«Баннерная слепота» по-прежнему существует и процветает. Один из способов борьбы с ней, а также поддержания или даже улучшения показателей конверсии — сделать ваши дизайны более динамичными.

Попробуйте добавить анимацию или интерактивные элементы к вашим CTA-баннерам, как это сделал Нил Пател в своем блоге. Он добавил эффект, изменяющий цвет баннера при наведении на него курсора мыши.

11. Оригинальные фотографии и иллюстрации

Стоковые фотографии и видео, без сомнения, могут быть эффективными, но интернет ими уже переполнен. В 2017 году бренды станут чаще использовать оригинальные фото и картинки (в дополнение к типографике) на своих сайтах.

Оригинальные изображения помогают отобразить вашу индивидуальность, подлинность, а также создать уникальный опыт, к которому стремится каждый бренд.

Фотографии вашей команды и офиса создают реалистичный образ корпоративной культуры и помогают людям представить, какой будет ваша совместная работа.

12. Полноэкранные формы

Вместо того чтобы прятать ваши формы где-то сбоку или внизу страницы, в 2017 году мы предлагаем вам размещать их целиком на всю страницу.

Это будет способствовать, во-первых, увеличению конверсии за счет устранения отвлекающих факторов, а, во-вторых, созданию лучшего мобильного опыта благодаря крупным элементам.

13. Нестандартная сетка

Данная конкретная тенденция подойдет не всем, но тем не менее число дизайнов с менее жесткой структурой увеличится.

В основном, это коснется современных, эклектичных сайтов с более молодой целевой аудиторией.
Показать полностью...
100%
80%
100%
Фотонный конус Маха впервые сняли на видео.

Если вы когда-нибудь стояли рядом с пролетающим сверхзвуковым самолётом, то наверняка запомнили оглушающий звук ударной волны, которым сопровождается движение тела на скорости более 1 Маха, то есть больше скорости звука в данной среде. Область распространения ударной волны от сверхзвукового самолёта ограничена конусом Маха. Группе учёных удалось впервые запечатлеть на видеокамеру «ударную волну» из фотонов. Как и звук, фотоны света имеют волновую природу, поэтому образуют такой же конус Маха, если тело движется быстрее, чем скорость света в окружающей среде: geektimes.ru/p/284984/.
Показать полностью...
77.31%
100%
24.37%
Asus Tinker Board.

В полку конкурентов Raspberry Pi прибыло. Хотя новую плату Tinker Board от компании Asus сложно назвать настоящим конкурентом, потому что эта плата другого уровня и по гораздо более высокой цене. Tinker Board стоит около $68, то есть почти в два раза дороже платы Raspberry Pi 3 ($35). Но за эти деньги вы получаете гораздо более мощный ARM Cortex-A17 с тактовой частотой 1,8 ГГц, гигабитный Ethernet, поддержку HDMI 2.0 для мониторов и телевизоров с разрешением до 4K и H.264, 2 ГБ памяти, звук 192K/24 бита вместо 48K/16 бит у RPi, SDIO 3.0 и ещё несколько бонусов: geektimes.ru/p/284976/.
Показать полностью...
74.79%
80%
15.97%
TBEx