Полезные видео

История

Резонанс

Похожие записи (5)

10 МАЛОИЗВЕСТНЫХ ФИШЕК ДЛЯ БИЗНЕСА В EXCEL

Как предпринимателю перестать бояться формул Excel и начать считать всё, что хочется.

Excel — не самая дружелюбная программа на свете. Обычный пользователь использует лишь 5% её возможностей и плохо представляет, какие сокровища скрывают её недра.

1. Импорт курса валют

В Excel можно настроить постоянно обновляющийся курс валют.

— Выберите в меню вкладку «Данные».

— Нажмите на кнопку «Из веба».

— В появившемся окне в строку «Адрес» введите http://www.cbr.ru и нажмите Enter.

— Когда страница загрузится, то на таблицах, которые Excel может импортировать, появятся чёрно-жёлтые стрелки. Щелчок по такой стрелке помечает таблицу для импорта ( картинка 1 (Здесь и далее ссылка на картинку №* подразумевает ссылку на № картинки в одном из документов под статьей).

— Пометьте таблицу с курсом валют и нажмите кнопку «Импорт».

— Курс появится в ячейках на вашем листе.

— Кликните на любую из этих ячеек правой кнопкой мыши и выберите в меню команду «Свойства диапазона» (картинка 2).

— В появившемся окне выберите частоту обновления курса и нажмите «ОК».

2. Супертайный лист

Допустим, вы хотите скрыть часть листов в Excel от других пользователей, работающих над книгой. Если сделать это классическим способом — кликнуть правой кнопкой по ярлычку листа и нажать на «Скрыть» (картинка 1), то имя скрытого листа всё равно будет видно другому человеку. Чтобы сделать его абсолютно невидимым, нужно действовать так:

— Нажмите ALT+F11.

— Слева у вас появится вытянутое окно (картинка 2).

— В верхней части окна выберите номер листа, который хотите скрыть.

— В нижней части в самом конце списка найдите свойство «Visible» и сделайте его «xlSheetVeryHidden» (картинка 3). Теперь об этом листе никто, кроме вас, не узнает.

3. Запрет на изменения задним числом

Перед нами таблица (картинка 1) с незаполненными полями «Дата» и «Кол-во». Менеджер Вася сегодня укажет, сколько морковки за день он продал. Как сделать так, чтобы в будущем он не смог внести изменения в эту таблицу задним числом?

— Поставьте курсор на ячейку с датой и выберите в меню пункт «Данные».

— Нажмите на кнопку «Проверка данных». Появится таблица.

— В выпадающем списке «Тип данных» выбираем «Другой».

— В графе «Формула» пишем =А2=СЕГОДНЯ().

— Убираем галочку с «Игнорировать пустые ячейки» (картинка 2).

— Нажимаем кнопку «ОК». Теперь, если человек захочет ввести другую дату, появится предупреждающая надпись (картинка 3).

— Также можно запретить изменять цифры в столбце «Кол-во». Ставим курсор на ячейку с количеством и повторяем алгоритм действий.

4. Запрет на ввод дублей

Вы хотите ввести список товаров в прайс-лист так, чтобы они не повторялись. Вы можете установить запрет на такой повтор. В примере указана формула для столбца из 10 ячеек, но их, конечно, может быть любое количество.

— Выделяем ячейки А1:А10, на которые будет распространяться запрет.

— Во вкладке «Данные» нажимаем кнопку «Проверка данных».

— Во вкладке «Параметры» из выпадающего списка «Тип данных» выбираем вариант «Другой» (картинка 1).

— В графе «Формула» вбиваем =СЧЁТЕСЛИ($A$1:$A$10;A1)<=1.

— В этом же окне переходим на вкладку «Сообщение об ошибке» и там вводим текст, который будет появляться при попытке ввести дубликаты (картинка 2).

— Нажимаем «ОК».

5. Выборочное суммирование

Перед вами таблица, из которой видно, что разные заказчики несколько раз покупали у вас разные товары на определённые суммы. Вы хотите узнать, на какую общую сумму заказчик по имени ANTON купил у вас крабового мяса (Boston Crab Meat).

— В ячейку G4 вы вводите имя заказчика ANTON.

— В ячейку G5 — название продукта Boston Crab Meat.

— Встаёте на ячейку G7, где у вас будет подсчитана сумма, и пишете для неё формулу {=СУММ((С3:С21=G4)*( B3:B21=G5)*D3:D21)}. Сначала она пугает своими объёмами, но если писать постепенно, то её смысл становится понятен.

— Сначала вводим {=СУММ и открываем скобки, в которых будет три множителя.

— Первый множитель (С3:С21=G4) ищет в указанном списке клиентов упоминания ANTON.

— Второй множитель (B3:B21=G5) делает то же самое с Boston Crab Meat.

— Третий множитель D3:D21 отвечает за столбец стоимости, после него мы закрываем скобки.

— Вместо Enter при написании формул в Excel нужно вводить Ctrl + Shift + Enter.

6. Сводная таблица

У вас есть таблица (картинка 1), где указано, какой товар, какому заказчику, на какую сумму продал конкретный менеджер. Когда она разрастается, выбирать отдельные данные из неё очень сложно. Например, вы хотите понять, на какую сумму продано моркови или кто из менеджеров выполнил больше всего заказов. Для решения таких проблем в Excel существуют сводные таблицы. Чтобы её создать, вам нужно:

— Во вкладке «Вставка» нажать кнопку «Сводная таблица».

— В появившемся окне нажать «ОК» (картинка 2).

— Появится окошко, в котором вы можете сформировать новую таблицу, используя только интересующие вас данные (картинка 3).

7. Товарный чек

Чтобы посчитать общую сумму заказа, можно поступить как обычно: добавить столбец, в котором нужно перемножить цену и количество, а потом посчитать сумму по этому столбцу (картинка 1). Если же перестать бояться формул, можно сделать это более изящно.

— Выделяем ячейку C7.

— Вводим =СУММ(.

— Выделяем диапазон B2:B5.

— Вводим звёздочку, которая в Excel — знак умножения.

— Выделяем диапазон C2:C5 и закрываем скобку (картинка 2).

— Вместо Enter при написании формул в Excel нужно вводить Ctrl + Shift + Enter.

8. Сравнение прайсов

Это пример для продвинутых пользователей Excel. Допустим, у вас есть два прайса, и вы хотите сравнить их цены. На 1-й и 2-й картинке у нас прайсы от 4 и от 11 мая 2010 года. Часть товаров в них не совпадает — вот как узнать, что это за товары.

— Создаём в книге ещё один лист и копируем в него списки товаров и из первого, и из второго прайса (картинка 3).

— Чтобы избавиться от дублей товаров, выделяем весь список товаров, включая его название.

— В меню выбираем «Данные» — «Фильтр» — «Расширенный фильтр» (картинка 4).

— В появившемся окне отмечаем три вещи: а) скопировать результат в другое место; б) поместить результат в диапазон — выберите место, куда хотите записать результат, в примере это ячейка D4; в) поставьте галочку на «Только уникальные записи» (картинка 5).

— Нажимаем кнопку «ОК» и, начиная с ячейки D4, получаем список без дублей (картинка 6).

— Удаляем первоначальный список товаров.

— Добавляем колонки для загрузки значений прайса за 4 и 11 мая и колонку сравнения.

— Вводим в колонку сравнения формулу =D5-C5, которая будет вычислять разницу (картинка 7).

— Осталось автоматически загрузить в колонки «4 мая» и «11 мая» значения из прайсов. Для этого используем функцию: =ВПР( искомое_значение; таблица; номер_столбца; интервальный _просмотр).

— «Искомое_значение» — это строчка, которую мы будем искать в таблице прайса. Легче всего искать товары по их наименованию (картинка 8).

— «Таблица» — это массив данных, в котором мы будем искать нужное нам значение. Он должен ссылаться на таблицу, содержащую прайс от 4-го числа(картинка 9).

— «Номер_столбца» — это порядковый номер столбца в диапазоне, который мы задали для поиска данных. Для поиска мы определили таблицу из двух столбцов. Цена содержится во втором из них (картинка 10).

— Интервальный_просмотр. Если таблица, в которой вы ищете значение, отсортирована по возрастанию или по убыванию, надо ставить значение ИСТИНА, если не отсортирована — пишете ЛОЖЬ.

— Протяните формулу вниз, не забыв закрепить диапазоны. Для этого поставьте перед буквой столбца и перед номером строки значок доллара (это можно сделать, выделив нужный диапазон и нажав клавишу F4).

— В итоговом столбце отражается разница в ценах по тем позициям, которые есть и в том и в другом прайсе. Если в итоговом столбце отражается #Н/Д, это значит, что указанный товар есть только в одном из прайсов, а следовательно, разницу вычислить невозможно.

9. Оценка инвестиций

В Excel можно посчитать чистый дисконтированный доход (NPV), то есть сумму дисконтированных значений потока платежей на сегодняшний день. В примере рассчитана величина NPV на основе одного периода инвестиций и четырёх периодов получения доходов (строка 3 «Денежный поток»).

— Формула в ячейке B6 вычисляет NPV с помощью финансовой функции: =ЧПС($B$4;$C$3:$E$3)+B3 (картинка 1).

— В пятой строке расчёт дисконтированного потока в каждом периоде находится с помощью двух разных формул.

— В ячейке С5 результат получен благодаря формуле =C3/((1+$B$4)^C2) (картинка 2).

— В ячейке C6 тот же результат получен через формулу {=СУММ(B3:E3/((1+$B$4)^B2:E2))} (картинка 3).

10. Сравнение инвестиционных предложений

В Excel можно сравнить, какое из двух предложений об инвестировании выгоднее. Для этого нужно выписать в два столбца требуемый объём инвестиций и суммы их поэтапного возврата, а также отдельно указать учётную ставку инвестирования в процентах. С помощью этих данных можно вычислить чистую приведённую стоимость (NPV).

— В свободную ячейку нужно ввести формулу =npv(b3/12,A8:A12)+A7, где b3 — учётная ставка, 12 — число месяцев в году, A8:A12 — столбец с цифрами поэтапного возврата инвестиций, A7 — необходимая сумма вложений.

— По точно такой же формуле рассчитывается чистая приведённая стоимость другого инвестпроекта.

— Теперь их можно сравнить: у кого больше NPV, тот проект выгоднее.

По материалам: hopesandfears.com
Показать полностью...
Документ: 1_Import_kursa_valyut.doc
Документ: 2_Supertayny_list.doc
Документ: 4_Zapret_na_vvod_dubley.doc
Документ: 6_Svodnaya_tablitsa.doc
Документ: 7_Tovarny_chek.doc
Документ: 8_Sravnenie_praysov.doc
Документ: 9_Otsenka_investitsy.doc
195.31%
100%
417.71%
Сила мысли, или Магнетизм личности. 15 уроков воздействия на собеседника Аткинсон Уильям Уокер

Описание:
Удача и успех в жизни, карьера и любовь зависят от нашей способности привлекать к себе других людей, убеждать их, влиять на них и руководить ими. Такая способность называется магнетизмом личности. Оказывается, каждый человек способен овладеть этой силой притяжения и заставить ее служить себе во благо.
Показать полностью...
178.11%
80%
360.38%
20 лучших книг по продажам и маркетингу 

Топ-20 книг по продажам и маркетингу от управляющего партнера в SalesUp Consult Дмитрия Чередника. 

1. Нил Рекхэм. «СПИН-продажи» 

Что же это за технология – SPIN? Английская аббревиатура расшифровывается так: Situation, Problem, Implication, Need (ситуация, проблема, последствия, выгода). Основная цель этой системы – понять, что клиент хочет, а уже потом продать то, что ему действительно нужно. В книге много шаблонов и таблиц. Есть анкета, которую должен использовать менеджер по продажам на определенном этапе. Все рекомендации подкрепляются реальными кейсами. 

2. Том Рейли. «Продажи с добавочной ценностью. Как продавать больше, выгоднее и профессиональнее» 

Очень полезная книга! Актуальная информация, развернутый рассказ о процессе продаж. Полезная информация о том, как правильно построить систему скидок, ценообразования, о том, как реагировать на возражения о ценах. Подсказки вполне конкретные и подкреплены примерами из жизни, кейсами. Прочитав эту книгу, вы, возможно, станете иначе отвечать вашим клиентам и партнерам на их возражения. Также много информации по презентациям, лайфхаки по переговорам и по определению потребностей клиента. 

3. Malcolm McDonald, Peter Morris. «Selling Services & Products» 
Несомненно, интересная книжка, выглядит как комикс. Объем совсем небольшой – 87 страниц, однако этот формат делает ее не менее информативной: книга весьма серьезная, и даже опытный менеджер по продажам найдет в ней полезные советы, взгляды и примеры. Также рекомендую другие книги по продажам этих авторов: Малкольм Макдональд, Питер Моррис, «Маркетинг. Иллюстрированный путеводитель по джунглям бизнеса»; Paul Burns, Peter Morris, «Business Finance». 

4. Джеффри Гитомер. «Библия торговли» 

Как сделать отдел продаж работающим? Как добиться встречи с клиентом, как вызвать у него интерес, как определить его потребности и как в итоге заключить сделку? В этой книге начинающий продажник найдет ответы на все самые важные для него вопросы. Опытным продавцам также рекомендую. Если ищете советов, подсказок, инструментов, эта книга для вас. 

5. Энтони Паринелло. «Продажи лицам, принимающим решения» 
Книга полностью посвящена тому, как продавать VIP-клиентам: как писать письма, как добиться встречи, как прорваться через секретаря или технического специалиста. Полезная, практичная книга, содержит упражнения и советы, которые вы можете применить уже завтра. 

6. Том Хопкинс. «Как стать мастером продаж» 

«Том Хопкинс — тренер номер один по продажам в США» – именно так повествует читателю обложка. Отличная книга, которая объясняет много фактов. Автор имеет огромный и успешный опыт в продажах. В книге он делится своими знаниями. Практично, полезно, применимо. 

7. Gary S. Goodman. «Monitoring, Measuring & Managing Customer Service» 

В книге рассказано о внедрении системы CRM. О том, как построить и управлять процессами в области взаимоотношений с клиентами и о том, что значит «отличный сервис». Советую сделать книгу настольной для всех сотрудников компании. Из названия книги понятно, что если что-то нельзя измерить, значит, этим нельзя управлять. Представьте себе автомобиль, в котором вы не можете измерять количество топлива, температуру двигателя или уровень масла? Что делать? Mission imposible, во время поездки будет много сюрпризов и неприятностей. В книге приводятся примеры, как измерять то, что мы обычно чувствуем интуитивно, и о чем нам сложно говорить с коллегами и подчиненными, так как они это могут понять по-своему. 

8. Нил Рекхэм. «Стратегия работы с клиентами в больших продажах» 

В этом обзоре уже есть одна книга Нила Рекхэма, но я не могу обойти стороной и этот шедевр, посвященный работе с ключевыми клиентами. Автор методики SPIN на основе своего опыта выводит формулы, таблицы и дает хорошие примеры. Советую прочитать, особенно начинающим: книга системная, многое объясняет. 

9. Роберт Миллер, Стивен Хейман, Тед Тулеха. «Успешный менеджмент крупных сделок» 

Классическая книга (даже учебник, на мой взгляд) по работе с ключевыми клиентами. Читается тяжело, как научная работа кандидата или профессора, и не дает посыла к действию. Просто описывает много интересных инструментов, рекомендуемых для успешных сделок, а дальше на усмотрение читателя, применять их или нет. Не очень наглядно, не для всех будет понятно. Но прочитать и задуматься стоит. Рекомендую ее опытным менеджерам. 

10. Noel Capon. «Key Account Managing and Planning» 

В книге говорится о самом основном этапе, который упускают 90% сотрудников любого отдела – планировании! Обратите внимание на это при анализе новых инструментов и повышении работы эффективности компании. 

11. Нил Рекхэм, Джон Де Винсентис. «PRодажи. Новое мышление» 

Истории из жизни брендов IBM и Microsoft. В XXI веке недостаточно просто владеть языком, чтобы продать товар, нужно решать проблему покупателей и создавать для них ценность: это есть основная идея книги. Из трех составляющих FAB (Features — характеристики, Advantages — преимущества, Benefits — выгода) продажник делает акцент на выгоде. Для этого он должен постоянно анализировать рынок, мониторить конкурентов и четко знать выгоды, которые интересуют каждого отдельного покупателя. 

12. Кьелл Нордстрем, Йонас Риддерстрале. «Бизнес в стиле фанк» 

Очень полезная книга для заинтересованных в продажах. Добавил ее в обзор, чтобы те, кто еще не читал, срочно это сделал. В равной степени полезна менеджерам по продажам, руководителям, и тем, кто заинтересован в развитии бизнеса. Не буду говорить о ней много, вы должны сами все прочитать. Полезно! 

13. Стивен Силбигер. «МВА за 10 дней» 

Эту книгу нужно сделать настольной для коммерческих директоров. Для общего образования эту книгу желательно прочитать топам. Читается легко, подкупает то, что новые темы (для некоторых из нас), да еще в такой оболочке, как МВА, описаны доступно. 

14. Нильс Горан Оливе, Анна Сьостранд. «Сбалансированная система показателей» 

Обязательно для топ-менеджеров! Сбалансированная система показателей существует примерно с 1990 года. Она определяет параметры здоровья компании более правильно и комплексно, чем это делается с помощью показателей прибыли, рыночной стоимости и т.д. Можно найти более капитальные труды на эту тему, но они будут интереснее консультантам, а не тем, кто занимается продажами. «Сбалансированная система показателей» поможет вам лучше понять и собственный бизнес, и бизнес ваших клиентов. 

15. Дэвид Майстер. «Управление фирмой, оказывающей профессиональные услуги» 

Первые 60-70 страниц – это шедевр, потом просто неплохая книга. Если ваша компания занимается услугами (или в том числе услугами), не думайте – покупайте и читайте. Хорошая книга, современная. 

16. Джек Траут. «Сила простоты» 

Одна из моих любимых книг. Для тех, у кого не всегда есть время на чтение, ее лаконичные короткие главы очень удобны. Яркие примеры, четкие выводы и призыв к действию. Простые решения от Southwest Airlines, GE, Intel, а также антипримеры от Xerox, General Motors и др. Книгу можно растащить на цитаты: «Главное — не в том, чтобы знать своих клиентов, а в том, чтобы клиенты знали вас». «Здравый смысл — это суперчувство, которое контролирует все остальные чувства». 
«В мире, где каждый хочет отобрать ваш бизнес, надо, чтобы у клиентов была причина идти именно к вам». «Усердная работа не так эффективна, как работа с умом». 

17. Джек Траут. «Дифференцируйся или умирай!» 

Классика от короля позиционирования Джека Траута. В книге рассказывается про уникальнейший процесс дифференцирования, предлагаются разумные решения по выживанию в условиях жестокой конкуренции, даются своевременные и авторитетные рекомендации, подкованные примерами и личным опытом. Есть кейсы российского производства, а также кейсы из Китая. Отличные примеры, грамотные и свежие решения. Рекомендую книгу тем, кто стремится быть лидером на этом жестком рынке, который не прощает ошибок. 

18. Джек Траут. «Маркетинговые войны» 

«Маркетинговые войны» – это одна из самых популярных книг за последние двадцать лет! Здесь успешно сравнивается борьба корпораций за лидерство и военные действия. Сотни тысяч профессионалов используют ее на практике. Советую хотя бы уловить суть и внедрить новые инструменты. Полезно, особенно в кризис! 

19. Джек Траут. «Большие бренды — большие проблемы» 

В чем проблемы у столетних брендов? Чем старше бренд, тем легче его продвигать? Какие инструменты можно использовать для крупных брендов? На все эти и не только эти вопросы есть ответ в этой книге. Король позиционирования Джек Траут рассказывает о примитивных ошибках, которые делают даже фирмы-лидеры: чего не делать, чтобы не повторять их ошибок. Теория подкреплена примерами успешных компаний Xerox, Levi’s, Burger King и т.п. Книга полезна всем заинтересованным в развитии своей компании. Учитесь на чужих ошибках и используйте опыт гигантов. 

20. Мурат Тургунов. «Партизанские продажи» 

«В условиях жесткой конкурентной борьбы продавцу постоянно нужно осваивать новые методы работы — и чем необычнее они будут, тем больше прибыли принесут». Основанная на практике книга Мурата Тургунова – отличное решение для новичков. Где взять клиентов, какие методы использовать, как выиграть войну с конкурентами, – все это в книге и с примерами.
Показать полностью...
132%
100%
206.67%
TBEx