5 идеальных советов, чтобы договориться о чем угодно

Каждый день мы участвуем в переговорах, начиная с разрешения конфликтов с клиентами или поставщиками и заканчивая попытками снизить счет за туристическую поездку или получить повышение по службе. Ниже несколько ключей, для того чтобы получить желаемое, при этом не жульничая и не пренебрегая потребностями другого человека.

1. Слушать

Это один из самых важных и часто недооцениваемых пунктов. Кажется, что здесь сложного, все мы слушаем, когда с нами разговаривают. Но так ли это? Проведенные психологические исследования установили, что 60 % времени разговора с собеседником, с которым мы общаемся по возникшей необходимости, мы проводим в так называемом «ментальном сне», т.е. вроде бы мы слушаем, но сознание отключается. Мы даже можем в нужные моменты кивать головой и, в конце концов, иметь общее представление о разговоре, но в сущности, мы далеки от него. Таким образом, мозг «справляется» с ненужной и скучной для него информацией. Но в наших силах это изменить – достаточно просто сделать над собой небольшое усилие и сконцентрироваться на том, что вам говорит оппонент. Помимо банального уважения, которые мы выражаем посредством простого «слушания», погружаясь в разговор, мы можем полностью контролировать сам процесс переговоров, влияя на него и получая в результате то, что нужно именно нам.

2. Используйте правило «50 на 50»

Как часто во время переговоров вы действительно сфокусированы на том, что действительно хотите вы, не увлекаясь доводами второй стороны? И как часто, вы думаете о том, чего хочет вторая сторона и как вы могли бы ей помочь в этом? Да, вы не ослышались. Переговоры на то и существуют, чтобы не упрямо гнуть свою линию, вышибая из другого, все, что хотите именно вы, а разумно договориться на максимально удобные условия для обеих сторон. Известный американский психолог и писатель Эд Бродоу в своей книге «Переговоры» приводит пример работы такого метода в общении со своим сыном-подростком. Как и большинство подростков, сын хочет, чтобы родители не вмешивались в его жизнь, но пока он делит кров и находится на их содержании, о полной независимости не может быть и речи. Поэтому в ответ на то, чтобы «родители оставили в покое» — Бродоу использует правило 50 на 50: «Для того, чтобы мы оставили тебя в покое – тебе нужно сделать то, что поможет нам понять, что ты взрослый и тебя и вправду можно спокойно оставить в покое». Таким образом, в этих «переговорах» будут удовлетворены желания двух сторон: подростка – он получит «родителей, оставивших его в покое» плюс больше свободы и независимости, и автора, который получит ребенка, соблюдающего правила и выполняющего то, что необходимо для его будущего развития.

3. Найдите общее. Будьте дружелюбны

Еще одним ключевым моментом является поиск общей «почвы» в переговорах. Вам будет проще найти общий язык и быстрее достичь взаимопонимания, если вы будете увлечены общей темой. К примеру, если вы коллекционируете что-либо, вам будет проще договориться о цене с продавцом, который также разделяет вашу страсть. Но на самом деле практически с любым человеком можно найти общий язык. Будьте дружелюбны, не стоит сразу «брать быка за рога» или вступать в конфликт. Находясь заранее в конфронтации как с человеком, так и с самой идеей договариваться, вы настраиваете себя на не самый успешный результат.

4. Не сдавайтесь слишком быстро

Один из способов конфронтации другой стороны в переговорах – это завершить их до того, как вы успеете получить то, чего хотите вы. Так и слышится: «К сожалению, ничем не могу вам помочь». Очень многие в этот момент соглашаются и на этом «переговоры» могут считаться законченными. Но вы имеете полное право в свою очередь задать вопрос: «А кто мне может помочь в этой ситуации?» Возможно, это будет руководитель, сторонняя организация, да не важно, но в большинстве случаев этот «кто-то» или «что-то» обязательно найдется. Когда вы показываете, что намерены бороться дальше и получить желаемое, вторая сторона понимает истинность ваших намерений и упорство зачастую срабатывает. Только не переборщите.

5. Увидьте картину целиком

Иногда в ходе переговоров мы настолько сконцентрированы на том, чтобы получить желаемое, что не видим всей картины целиком. И не всегда сразу удастся получить то, к чему вы стремитесь, но это всегда может стать шагом на пути к вашей цели. К примеру, если повышение по работе в данный момент невозможно, прежде чем выскакивать от шефа с кислой миной на лице, можно предложить направления, которые вы могли бы развивать или разделить другие обязанности, на которые вы способны. Результат может быть не один, а несколько, главное направить на него свой взор. Расширьте границы своего сознания, старайтесь увидеть не один кусок пирога, а весь пирог целиком.

"Спасибо за внимание!

Очень надеемся, что данный материал был полезен для вас. ❤
Показать полностью...
101.45%
100%
104.84%

Полезные видео

История

Резонанс

Похожие записи (4)

Фитостены — новое слово в оформлении интерьеров

Фитостена (также можно встретить термин «вертикальный сад») — довольно новый продукт на рынке нашей страны. Это изобретение, как и многие другие, пришло к нам с Запада, но уже успело заслужить любовь и уважение клиентов. А компании и частные предприниматели, занимающиеся изготовлением или просто монтажом и обслуживанием фитостен, уже успели заработать свои первые миллионы. Популярность данного продукта обусловлена многими факторами. Во-первых, это действительно красиво. Никакой другой предмет интерьера не может составить конкуренцию настоящим живым растениям. Да еще и в таком количестве. Во-вторых, зеленые растения поглощают углекислый газ и обогащают воздух в помещении кислородом. В таком интерьере всегда легко и свободно дышать. В-третьих, конструкция фитостены такова, что уход за растениями становится настолько простым, что с этим справится даже ребенок. Никаких особых знаний не нужно.

Итак, тема нашей сегодняшней публикации — бизнес на изготовлении, установке и обслуживании фитостен. Но сначала давайте более детально рассмотрим, что же представляет собой стена из растений.

Что такое фитостены?

В буквальном смысле этого слова — это стены из живых зеленых растений. Конструкция представляет собой металлический (материал может быть другим) каркас необходимой формы и размера. Это необязательно должен быть прямоугольник. Если необходимо, то по желанию заказчика фитостена может принять абсолютно любую форму. Это позволяет использовать данную конструкцию при оформлении любых интерьеров.

На каркас устанавливается большое количество ящичков для грунта. Именно в них высаживаются растения. Количество ящичков настолько велико, что высаженные растения образуют настоящий зеленый ковер. То есть, саму конструкцию фитостены не видно.

Но самая главная фишка заключается в простоте ухода за этой, казалось бы, сложной конструкцией. Фитостены оснащаются автоматической системой полива, благодаря чему растения существуют автономно. Владельцу этого зеленого чуда нужно лишь раз в несколько дней доливать воду в специальный резервуар.

Фитостена устанавливается не вплотную к стенам, а на расстоянии 5-7 сантиметров. Благодаря этому, сохраняется безопасная влажность, и на стенах не образуется плесень. Естественно, фитостены необязательно должны устанавливаться непосредственно к стенам помещения. Они могут исполнять роль перегородки, разделяя комнату на несколько частей.

Сколько стоят фитостены?

Окончательная стоимость зависит от размера, формы, количества и сорта растений. Кроме того, отдельной графой идет дополнительное обслуживание. Эту услугу также оказывают конторы, занимающиеся продажей и монтажом фитостен.

Проанализировав несколько предложений различных компаний, можно придти к следующему выводу. Стена из растений с автоматической системой полива размером один на два метра (ширина и высота) обойдется покупателю в 100-150 тысяч рублей. А годовой сертификат на обслуживание стоит еще 10-20 тысяч рублей. Что касается монтажа, то он, как правило, входит в стоимость фитостены.

Варианты бизнеса на фитостенах

Самый простой вариант, не требующий практически никаких вложений — это обслуживание уже установленных «вертикальных садов». То есть, время от времени, вы должны заглядывать к своим клиентам, проверять работоспособность конструкции, состояние грунта и растений. При необходимости, испорченные растения необходимо заменять новыми. Если найти несколько постоянных клиентов, то данный вариант бизнеса может принести хорошую прибыль.

Вариант немного сложнее — заняться продажей, монтажом и обслуживанием фитостен. Для реализации понадобится заключить договора с производителями данных конструкций, арендовать помещение, нанять и обучить персонал. Также вам необходимы люди, которые будут заниматься непосредственно установкой фитостен в помещениях заказчика. Ну и обслуживание, понятное дело, никто не отменял.

И самый классный (хотя достаточно сложный в реализации) вариант — собственное производство фитостен. Конструкция эта хоть и не слишком сложная, но обладает своими нюансами, которые следует учитывать при изготовлении. Поэтому, прежде чем запускать подобный бизнес, нужно хорошенько изучить конкурентов и их продукцию. Особенно продукцию. Хороший вариант — приобрести несколько моделей фитостен, изучить их, понять, как они работают и из чего состоят. И только потом можно попробовать создать опытный образец собственной конструкции.

Естественно, для реализации такой бизнес-идеи вам понадобится штат сотрудников, каждый из которых будет занят своим делом. Кто-то будет заниматься каркасами, кто-то системой автополива, кто-то подбором идеальных для тех или иных условий растений. И так далее.

Неплохим вариантом может стать бесплатная установка нескольких фитостен в интерьерах крупных общественных организаций, где всегда много людей. Еще один вариант — торговые центры. С одной стороны, ваш товар украсит их интерьеры. Совершенно бесплатно. А с другой стороны, вы получите очень хорошую бесплатную рекламу. Люди увидят зеленые стены из растений и, возможно, захотят такие же у себя дома или в офисе.

Еще один важный момент. Фитостена состоит из живых растений. И поэтому она не может существовать вечно. Как правило, конструкции существуют от одного до трех-пяти лет (в зависимости от качества обслуживания). А потом их нужно либо менять полностью, либо частично (растения, грунт). К чему мы все это говорим?

А к тому, что привязав однажды клиента к своей продукции, вы можете сделать его постоянным. И через год-два или, может быть, через пять лет он обратится к вам вновь. Потому что, пожив в окружении огромного количества зелени и ежедневно вдыхая чистый (почти лесной) воздух в течение нескольких лет, уже сложно обходиться без этого. И поэтому, почти наверняка, человек станет вашим постоянным клиентом.

Источник: http://biznesvbloge.ru
Показать полностью...
184.72%
100%
382.41%
ФОРМУЛА УСПЕХА — ВСЁ ПРОСТО.

Знаменитый американский психолог, а также ведущая «Рубрики отношений» в легендарном шоу Опры Уинфри — Марта Бек, придумала замечательную формулу успеха.

A=X+Y+Z

В этой формуле А — успех, к которому мы стремимся;

X — Молчание (которое — золото);

Y — Работа (труд, деятельность);

Z — Игра

Итак, пошаговая инструкция для тех, кто хочет, чтобы его желания и мечты исполнялись.

Первый шаг. Прекращайте болтать и обсуждать свои проблемы и перспективы с друзьями. Тем более — с недругами. Так у Вас будет меньше шансов услышать сбивающие с толку советы и «страшные истории» из жизни неудачников в пересказе ещё больших неудачников, предназначенные исключительно для ушей... неудачников.

Второй шаг. Вместо того, чтобы болтать лишнее — начинайте работать над осуществлением своей мечты.

Третий шаг. Когда Вы устанете от долгого пути к своей мечте, остановитесь и играйте. Реализуйте на практике совет Джозефа Мерфи: «Для того, чтобы вылечить болезнь под названием «Упадок духа», обратитесь внутрь себя и почувствуйте себя таким, каким Вы хотите быть». Только — никогда не сидите, сложа руки!

Если Вы сейчас не можете (устали) работать — играйте. Представляйте себе то, что Вы хотите иметь. Рисуйте, фантазируйте, составляйте «Карту исполнения желаний»! Пишите письма Вселенной, деду Морозу, самим себе... Ничто так не избавляет от хандры, как честная попытка вернуться в детство, в то время, когда деревья были большими...

Ну, а как только у Вас появились силы — работайте, шагайте в направлении Вашей мечты!
Показать полностью...
165.52%
100%
318.39%
Бизнес идея: Выездная диагностика авто.

Здравствуйте, уважаемые подписчики. Хочу с Вами поделиться совершенно новой и уникальной бизнес идеей под названием "Выездная Авто - диагностика с сканером ELM 327".
Предлагаю Вам прочесть саму бизнес идею и бизнес план!

Ежемесячная чистая прибыль: 80 т. р.
Начальные инвестиции: 1990 рублей
Окупаемость проекта 3 - 5 дней.

Даже в кризис, показывает такие высоко-прибыльные данные эта ниша. Она только набирает оборот, к тому же конкуренции здесь практически нет. Бизнес, связанный с диагностикой и обслуживанием авто, всегда считается одним из самых высоко-прибыльных.

Прогресс не стоит на месте, и с каждым днем появляется все больше инновационных разработок. Так и появился на свет уникальный прибор, под названием «Авто-сканер ELM 327». Задача его состоит в том, чтобы сделать диагностику авто и выявить причину поломки. Раньше диагностика проводилась только на специализированных автосервисах, оборудованием, которое стоит от 200 000 руб., к тому же, передвигаться с ним дальше пределов сервиса невозможно, оно должно быть подключено к сети. Цена одной диагностики на авто сервисе варьируется от 600 до 1 200 руб., а с авто - сканером, который в десятки раз дешевле, такую же диагностику можно делать за 300 - 600 руб., при этом имея высокий процент чистой прибыли. С приходом новых технологий, стало возможным проводить диагностику всего лишь при помощи ноутбука, смартфона или планшета и специального чипа авто - сканера, который подключается к разъему, который имеют все современные автомобили.

Бизнес план:

1. Начать данный бизнес можно без регистрации себя как Индивидуального Предпринимателя, дабы сэкономить на налогах . Тем более если нет большого начального капитала. Зарегистрироваться можно через 1 - 2 месяца, когда бизнес будет четко налажен.

2. Далее стоит определиться, работать самому или нанять нескольких рабочих. Здесь так же играет большую роль начальный капитал. Рекомендуется все же начать самому, для того что бы понять весь бизнес-процесс. Чтобы провести диагностику не нужно быть спецом, по инструкции которая прилагается к чипу сможет справиться даже 14 - летний ребенок.

3. Определяемся с тем, каким образом будем ездить на заказы, есть свое авто - хорошо, нет - не проблема первое время можно добираться на общественном транспорте, а через 2 - 3 месяца можно приобрести авто себе или рабочим на заработанные деньги.

4. Следующим шагом будет приобретение самого оборудования, 3х составляющих:

1) Чип под названием «Авто-сканер ELM 327» цена его варьируется в районе 1 990 - 3 990 р.;

2) Программное обеспечение которое идет в комплекте с «Авто-сканером» ;

3) И последнее что понадобится - это гаджет, с помощью которого вы будете связываться с чипом ELM 327 по Bluetooth, им может быть смартфон, планшет или ноутбук, если что то из этого уже имеется - хорошо, нет - желательно приобрести. При заказе «Авто-сканера» остерегайтесь дешевых китайских подделок. Официальный интернет - магазин: ➡ https://vk.cc/67066N ⬅ (Сейчас проходит акция, и можно успеть купить оборудование со скидкой в 50%)

5. В предпоследнем этапе нужно выбрать источник рекламы, место от куда будут идти заявки. Источником может быть: объявление на авито, распространение листовок под дворники автомобилей, объявления на заправках, автостоянках, так же можно сотрудничать с автосалонами и авто сервисами. Самым низко бюджетным и высокоэффективным источником является платное объявление на Авито. Цена его в районе 500 - 1000 руб., а отдача у него, как правило, в десятки раз превосходит потраченные средства. Рекомендуется начать именно с него, а со временем уже дополнять новыми источниками рекламы.

6. Ну, и напоследок раскроем весь процесс от приобретения оборудования, до получения денег:

1) Приобретаете все необходимое оборудование;

2) Даете объявление на Авито например: "Выездная авто - диагностика всего за 400 руб., Вам никуда не нужно приезжать, проведем диагностику прямо около вашего дома" оставляете свой номер. Если все сделать правильно, от клиентов отбоя не будет;

3) Принимаете заявки и договариваетесь о месте куда нужно прибыть что бы провести диагностику;

4) Далее проводите саму диагностику, процесс этот очень прост :

Подключаете чип ELM 327 к разъему, который в основном у всех находится под рулем или в салонном бардачке, заходите в программу, заранее установленную на вашем ноутбуке, смартфоне или планшете, приложение автоматически свяжется по Bluetooth с чипом. Приложение покажет все ошибки, которые есть в машине, например "Неисправен датчик расхода воздуха" или "Необходима замена радиатора", так же он делает полную диагностику двигателя, показывает его ресурс. Оповещаете заказчика о имеющихся неисправностях, показываете статистику о возможных поломках в ближайшем будущем. Процесс этот прост и занимает 2-3 минуты, потренироваться можно на своем авто или авто друга;

5) Получаете свои кровно заработанные деньги и едите на следующий заказ.

При таком подходе чистыми в день можно зарабатывать 1 300 - 2 000 р. А со временем можно расширяться, делегировать всю работу на своих рабочих, увеличивать число источников рекламы и соответственно увеличивать прибыль. Тогда доход будет достигать 13 000 рублей в день.

В настоящий момент в данной нише практически нет конкуренции, но очень много желающих заняться данным бизнесом, ведь он имеет очень низкий порог входа и практически без рисковый. Этот бизнес как раз подходит для тех кто не имеет большого бюджета и мечтает о своем деле. Так что же теперь Вам мешает открыть свое дело ?

Ссылка на сайт: ➡ https://vk.cc/67066N

Дерзайте, хорошего Вам заработка!
Показать полностью...
170.71%
80%
335.71%
Николай Мрочковский

166.67%
80%
322.22%
TBEx